Teksto žinutės siunčiamos per tinklą su nurodytu asmeniu ar grupe. Gauta pranešimų yra saugomi gauti laiškai galima nuolat, panaikinti, atsakė į, arba siunčiama kitam gavėjui, priklausomai nuo elektroninio pašto programa. Be pranešimą, el. laišką gali turėti pridėtą failą arba grafinį elementą. Vartotojai galėtų įsitikinti, kad jūsų pranešimas buvo gautas pateikus prašymą kvitą. Nors ne visos prekės gali būti siunčiami elektroniniu būdu, el. pašto didelį pranašumą prieš paštu, pravarde "sraigių paštu," yra greitis. Elektroniniu paštu gali pateikti per kelias sekundes arba minutes tūkstančius mylių. Taip pat gali būti parašyti el. paštu arba elektroniniu paštu.